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HR搭建企業(yè)人力資源管理體系的步驟及流程
廣州獵頭公司(玨佳獵頭)認為人力資源管理也需要像財務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)量等管理一樣,形成一個完整的人力資源管理體系,這樣才能確保其作用的高效發(fā)揮。那么,建立完整的人力資源管理體系,HR需要大致按照以下這十二個步驟:
1.人力資源管理體系建立步驟一:建立公司組織架構(gòu)
要充分了解公司三至五年的中短期規(guī)劃,特別是公司的發(fā)展目標及實現(xiàn)此目標所采取的戰(zhàn)略手段,只有公司的目標與戰(zhàn)略明確了,才能設(shè)計足以實現(xiàn)公司目標并與之相配套的組織架構(gòu)。建立公司組織架構(gòu)是開展人力資源管理工作的根本基礎(chǔ)。
2.人力資源管理體系建立步驟二:建立職等表
組織架構(gòu)建立好之后,公司的管理模式就確定了,包括崗位設(shè)置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級關(guān)系等就界定清楚了。為了確保組織架構(gòu)中所設(shè)定的各崗位任務(wù)能得以實現(xiàn),就有必要進一步對管理組織中所有崗位的級別、責任、權(quán)利做出明確規(guī)定。因此,以公司組織架構(gòu)為基礎(chǔ),就可以建立職等表,而有了職等表,又為制訂資薪制度建立了基礎(chǔ)。
3.人力資源管理體系建立步驟三:編寫職務(wù)說明書和完成定崗定編
根據(jù)組織架構(gòu)圖及職等表,根據(jù)各崗位在管理組織中所處的位置、所賦予的任務(wù)、所必須實現(xiàn)的功能、所應(yīng)承擔的責任、所必需的任職資格等,就可以對各崗位的工作進行定位,編寫成為職務(wù)說明書。
再對職務(wù)說明書中所描述的內(nèi)容,首先評估有無疏漏是否完整、縱向橫向是否保持良好銜接、授予的責任是否與所處的崗位相對應(yīng)等,以確定是否有必要對職務(wù)說明書的內(nèi)容進行適當調(diào)整;再進行崗位分析,評估其工作量大小,以確定此崗位所需的人數(shù),分析整個管理組織架構(gòu)所需的人數(shù),就完成定崗定編。
4.人力資源管理體系建立步驟四:建立權(quán)限劃分表(工作流程)
根據(jù)崗位職務(wù)說明書,就明白了各崗位的工作事務(wù),為了順利完成各項事務(wù),就必須規(guī)定各種事務(wù)的經(jīng)辦人、審核人、復核人及批準人等,當然,不是所有事務(wù)都需要通過四個環(huán)節(jié)來完成,有些只要三個或二個環(huán)節(jié)即可,這樣就形成了權(quán)限劃分表。有了權(quán)限劃分表,完成各種事務(wù)的工作流程也就建立了,同時,各崗位之間的工作接口也明確了,各崗位都按權(quán)限劃分表的規(guī)定去做工作,公司的流程規(guī)范化就實現(xiàn)了。
5.人力資源管理體系建立步驟五:制訂考核管理辦法
根據(jù)崗位職務(wù)說明書中對任職資格的要求和公司定崗定編的要求,將公司現(xiàn)有的人員與所設(shè)置的崗位一一對號入座,就很容易發(fā)現(xiàn)哪些崗位人員有富余,哪些崗位人員需要調(diào)整,哪些崗位的人員必須淘汰,哪些崗位人員需要補充,有哪些新崗位,在什么時候設(shè)立,在未來需要儲備、調(diào)整及淘汰哪些人等等,就一清二楚了。由此,公司的人力資源規(guī)劃就清晰了。
6.人力資源管理體系建立步驟六:制定人力資源規(guī)劃
根據(jù)崗位職務(wù)說明書中對任職資格的要求和公司定崗定編的要求,將公司現(xiàn)有的人員與所設(shè)置的崗位一一對號入座,就很容易發(fā)現(xiàn)哪些崗位人員有富余,哪些崗位人員需要調(diào)整,哪些崗位的人員必須淘汰,哪些崗位人員需要補充,有哪些新崗位,在什么時候設(shè)立,在未來需要儲備、調(diào)整及淘汰哪些人等等,就一清二楚了。由此,公司的人力資源規(guī)劃就清晰了。
7.人力資源管理體系建立步驟七:制訂薪資制度
通過了解本地區(qū)同行業(yè)的基本工資水平,了解公司創(chuàng)利能力及分配原則,評估公司利潤增長率,根據(jù)勞動法要求、根據(jù)公司的定編要求,就可以編制公司薪資總預(yù)算及年度增長方案,再參照各崗位職等、責任、工作性質(zhì)、強度、難度、環(huán)境、重要性等因素,就可以劃定各崗位的工資水平及增長比例,再將各崗位的總薪資分解為底薪、津貼及績效獎等項目,以保證工資具有公平合理性、上下浮動彈性及增長幅度空間,公司的薪資制度就建立了。
8.人力資源管理體系建立步驟八:建立制約機制
在建立薪資制度的同時,制訂試用轉(zhuǎn)正管理辦法,新進人員和晉升人員的考核機制就形成了;制訂異動管理辦法,范圍含降級、平調(diào)、升級及調(diào)薪等內(nèi)容,內(nèi)部人才流動的渠道就暢通了;制訂離職管理辦法和合同管理辦法等,薪資制度的執(zhí)行可靠性就建立了,有了這些,對人才的制約機制就形成了。
9.人力資源管理體系建立步驟九:建立保障機制
根據(jù)公司的用人宗旨,作為薪資制度的延伸,對員工的就業(yè)、健康、充電、安居、子女就學等公司政策予以明確,制訂出福利管理辦法,從情感方面來吸引人才和留住人才,讓員工能夠安居樂業(yè),對員工的保障機制就形成了。
10.人力資源管理體系建立步驟十:最好培訓及人才儲備
根據(jù)公司的用人宗旨,作為薪資制度的延伸,對員工的就業(yè)、健康、充電、安居、子女就學等公司政策予以明確,制訂出福利管理辦法,從情感方面來吸引人才和留住人才,讓員工能夠安居樂業(yè),對員工的保障機制就形成了。
11.人力資源管理體系建立步驟十一:實行干部輪調(diào)制度
有了針對性的培訓做基礎(chǔ),有了穩(wěn)定的員工對相關(guān)聯(lián)崗位的工作長期接觸,就可以更好地實施異動管理辦法,其中一項重要內(nèi)容就是實行干部輪調(diào)制度,這種輪調(diào)制度的好處在于激活管理體制、導入競爭機制、防止管理思維固化、防止管理小圈子產(chǎn)生、培養(yǎng)綜合性人才等,在公司不斷擴大或急于用人時,也不會處于被動了。
12.人力資源管理體系建立步驟十二:簽訂勞動合同
與所有的員工簽訂勞動合同,企業(yè)和員工雙方都有了保障,由此來構(gòu)筑制約體系和誠信體系,既確保了企業(yè)在每個時期的用人可以預(yù)測和提前準備,又讓員工能夠?qū)ψ约旱穆殬I(yè)生涯分步驟分階段進行規(guī)劃,以達到企業(yè)和員工雙贏的結(jié)果。
總之,要建立完善的人力資源管理體系,HR可以根據(jù)以上的步驟進行。不過,由于每個企業(yè)的重難點不同,所以HR也可以對這些步驟進行適當?shù)奈恢谜{(diào)整,從而保證人力資源管理體系的高效開展。
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