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評(píng)估獵頭顧問專業(yè)素養(yǎng)的具體方法有哪些?

發(fā)布時(shí)間:2024-11-14 10:29:23 作者:廣州獵頭公司 點(diǎn)擊次數(shù):4
評(píng)估獵頭顧問的專業(yè)素養(yǎng)可以從以下幾個(gè)具體方法入手:


一、知識(shí)儲(chǔ)備評(píng)估


  1. 行業(yè)知識(shí)深度與廣度

    • 面談詢問:通過面對(duì)面交流或電話溝通,詢問獵頭顧問關(guān)于目標(biāo)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、主要企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等內(nèi)容。例如,在評(píng)估專注于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的獵頭顧問時(shí),可以問 “您對(duì)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人工智能賽道發(fā)展趨勢(shì)有什么看法?”“您能列舉幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新興的細(xì)分領(lǐng)域嗎?” 一個(gè)專業(yè)的獵頭顧問應(yīng)該能夠準(zhǔn)確、有條理地回答這些問題,展示出對(duì)行業(yè)宏觀環(huán)境的了解。

    • 案例分析:要求獵頭顧問分享其在特定行業(yè)的成功案例,并詳細(xì)說明在該案例中如何結(jié)合行業(yè)知識(shí)來滿足客戶需求。比如,在一個(gè)為金融科技企業(yè)招聘首席技術(shù)官(CTO)的案例中,顧問應(yīng)該能夠闡述金融科技行業(yè)的技術(shù)特點(diǎn)、監(jiān)管要求對(duì)人才的影響,以及如何找到符合這些要求的 CTO 人選。

  2. 職位知識(shí)精準(zhǔn)度

    • 崗位要求理解:給獵頭顧問一個(gè)具體的崗位描述,讓其解釋這個(gè)崗位的關(guān)鍵技能、知識(shí)體系、工作經(jīng)驗(yàn)要求等細(xì)節(jié)。例如,對(duì)于一個(gè)醫(yī)療器械研發(fā)崗位,優(yōu)秀的獵頭顧問應(yīng)該能夠準(zhǔn)確指出需要掌握的醫(yī)療設(shè)備設(shè)計(jì)軟件、相關(guān)的醫(yī)療器械法規(guī)知識(shí),以及在研發(fā)過程中的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)要求等。

    • 職業(yè)發(fā)展路徑了解:詢問獵頭顧問關(guān)于該崗位的職業(yè)發(fā)展路徑和晉升通道。比如,對(duì)于一個(gè)數(shù)據(jù)分析師崗位,顧問應(yīng)能說明數(shù)據(jù)分析師如何從初級(jí)晉升到高級(jí),需要具備哪些額外的技能和經(jīng)驗(yàn),如高級(jí)數(shù)據(jù)分析師可能需要掌握機(jī)器學(xué)習(xí)算法用于數(shù)據(jù)建模,并且要有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。


二、溝通能力評(píng)估


  1. 傾聽能力

    • 模擬對(duì)話:在交流過程中,故意模糊或復(fù)雜地表達(dá)自己的需求,觀察獵頭顧問是否能夠耐心傾聽并主動(dòng)詢問以澄清需求。例如,在描述招聘需求時(shí),夾雜一些無關(guān)信息或者使用行業(yè)內(nèi)不太常見的術(shù)語(yǔ),看顧問是否會(huì)及時(shí)要求解釋,確保準(zhǔn)確理解需求。

    • 信息反饋:在溝通結(jié)束后,查看獵頭顧問反饋的信息是否準(zhǔn)確。比如,讓顧問重復(fù)一遍剛才溝通的重點(diǎn)內(nèi)容,包括崗位主要職責(zé)、人才關(guān)鍵要求、企業(yè)文化特點(diǎn)等,如果反饋的內(nèi)容與實(shí)際需求偏差較大,可能說明其傾聽能力有待提高。

  2. 表達(dá)能力

    • 語(yǔ)言清晰度:觀察獵頭顧問在介紹服務(wù)、推薦候選人或者解釋行業(yè)知識(shí)時(shí),語(yǔ)言是否清晰、簡(jiǎn)潔、易懂。避免使用過于晦澀的行業(yè)術(shù)語(yǔ)或復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)。例如,在介紹一個(gè)軟件開發(fā)崗位時(shí),顧問應(yīng)該能夠用通俗易懂的語(yǔ)言解釋該崗位需要掌握的編程語(yǔ)言和開發(fā)框架,而不是大量堆砌專業(yè)詞匯讓客戶或候選人難以理解。

    • 溝通邏輯:評(píng)估獵頭顧問在表達(dá)觀點(diǎn)或信息時(shí)的邏輯性。比如,在推薦候選人時(shí),應(yīng)該能夠按照一定的邏輯順序介紹候選人的優(yōu)勢(shì),如先介紹專業(yè)技能與崗位的匹配度,再闡述工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)成果,最后說明性格特點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)合作能力等方面與企業(yè)需求的契合情況。


三、人脈資源與人才搜尋能力評(píng)估


  1. 人脈資源展示

    • 行業(yè)人脈介紹:要求獵頭顧問分享其在目標(biāo)行業(yè)內(nèi)的人脈關(guān)系,包括企業(yè)高管、行業(yè)專家、專業(yè)協(xié)會(huì)成員等。例如,在醫(yī)療行業(yè),顧問可以提及與知名醫(yī)院的科室主任、藥企研發(fā)負(fù)責(zé)人等的聯(lián)系,并說明這些人脈關(guān)系如何有助于人才搜尋,如通過他們獲取行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才的推薦或了解潛在候選人的口碑。

    • 合作案例中的人脈運(yùn)用:在查看成功案例時(shí),詢問獵頭顧問在這些案例中是如何利用人脈資源來尋找和吸引人才的。比如,在為一家高端制造企業(yè)招聘技術(shù)總監(jiān)時(shí),顧問可能通過其在行業(yè)協(xié)會(huì)的人脈聯(lián)系到一位符合要求的海外專家,然后利用與其他企業(yè)高管的關(guān)系了解該專家的工作風(fēng)格和業(yè)績(jī),最終成功推薦入職。

  2. 人才搜尋渠道與方法

    • 渠道多樣性展示:讓獵頭顧問介紹其常用的人才搜尋渠道,包括線上招聘平臺(tái)、社交媒體、線下行業(yè)活動(dòng)、人才數(shù)據(jù)庫(kù)等,并說明每個(gè)渠道的特點(diǎn)和適用場(chǎng)景。例如,對(duì)于尋找高端金融人才,顧問可能會(huì)提到利用領(lǐng)英等專業(yè)社交平臺(tái)挖掘具有國(guó)際背景的候選人,同時(shí)結(jié)合線下的金融峰會(huì)等活動(dòng)拓展人脈和尋找潛在人才。

    • 搜尋方法有效性驗(yàn)證:可以提供一個(gè)模擬的人才搜尋任務(wù),如尋找一位具有特定技能(如精通區(qū)塊鏈技術(shù)的軟件工程師)和工作經(jīng)驗(yàn)(如 3 - 5 年大型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn))的人才,觀察獵頭顧問提出的搜尋方法是否合理有效。這包括如何設(shè)置搜索關(guān)鍵詞、篩選簡(jiǎn)歷的標(biāo)準(zhǔn)以及后續(xù)跟進(jìn)的策略等。


四、道德與職業(yè)操守評(píng)估


  1. 保密意識(shí)

    • 詢問保密措施:直接詢問獵頭顧問關(guān)于保密工作的措施和流程。例如,了解他們?nèi)绾未_保客戶的商業(yè)機(jī)密(如企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、未發(fā)布的新產(chǎn)品信息等)和候選人的個(gè)人隱私(如薪資待遇、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等)不被泄露。專業(yè)的獵頭顧問應(yīng)該能夠詳細(xì)介紹他們的保密協(xié)議、數(shù)據(jù)加密方法、員工保密培訓(xùn)等措施。

    • 案例測(cè)試:通過一個(gè)簡(jiǎn)單的案例來測(cè)試顧問的保密意識(shí)。例如,假設(shè)一個(gè)場(chǎng)景,在與其他企業(yè)交流過程中,涉及到之前客戶的部分招聘信息,看顧問的反應(yīng)。如果顧問能夠自覺避免提及敏感信息,并強(qiáng)調(diào)保密原則,說明其保密意識(shí)較強(qiáng)。

  2. 誠(chéng)信度測(cè)試

    • 背景調(diào)查真實(shí)性承諾:了解獵頭顧問在進(jìn)行背景調(diào)查時(shí)如何確保信息的真實(shí)性。專業(yè)的獵頭顧問會(huì)強(qiáng)調(diào)采用多種方法核實(shí)信息,如聯(lián)系多個(gè)前雇主、驗(yàn)證學(xué)歷證書真?zhèn)蔚?,并承諾對(duì)提供虛假信息的后果負(fù)責(zé)。

    • 候選人信息真實(shí)性保證:詢問顧問如何保證推薦給客戶的候選人簡(jiǎn)歷信息真實(shí)。例如,顧問應(yīng)該能夠說明會(huì)對(duì)候選人的工作經(jīng)歷、業(yè)績(jī)成果等進(jìn)行嚴(yán)格的審核和驗(yàn)證,并且愿意為因信息不實(shí)導(dǎo)致的問題承擔(dān)責(zé)任。


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